Condiciones generales

1. Ámbito de aplicación

Las siguientes condiciones se aplican a todos los pedidos realizados a través de nuestra tienda online por consumidores y empresarios.

Un consumidor es toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines que no pueden atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente. Un empresario es una persona física o jurídica o una sociedad con capacidad jurídica que, al celebrar un negocio jurídico, actúa en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente.

En relación con los empresarios, las presentes Condiciones Generales se aplicarán también a las relaciones comerciales futuras sin que tengamos que volver a referirnos a ellas. Si el empresario utiliza Condiciones Generales de Contratación contradictorias o complementarias, se contradice su validez; sólo formarán parte del contrato si las hemos aceptado expresamente.

2. Parte contratante, celebración del contrato

El contrato de compra se celebra con Ventigo.

VENTIGO, nombre comercial Ventigo, parte de Econox Belgium B.V.

Dirección Econox Belgium: Poldergotestraat 2b, 9240, Zele, Bélgica

Número de empresa: 0797847764

Número de identificación a efectos del IVA: BE0797847764

Al colocar los productos en la tienda online, realizamos una oferta vinculante para celebrar un contrato sobre estos artículos. Puede colocar nuestros productos en la cesta de la compra sin compromiso y puede corregir sus entradas en cualquier momento antes de enviar su pedido vinculante utilizando las ayudas de corrección previstas en el proceso de pedido. El contrato se perfecciona cuando usted acepta la oferta de los artículos contenidos en la cesta de la compra haciendo clic en el botón de pedido. Inmediatamente después de enviar el pedido, recibirá otra confirmación por correo electrónico.

3. Lenguaje contractual, almacenamiento de textos contractuales

El idioma disponible para la celebración del contrato es el español.

Guardamos el texto del contrato y le enviamos los datos del pedido y nuestras condiciones generales por correo electrónico. Puede consultar el contrato en nuestro inicio de sesión de cliente.

4. Condiciones de entrega

Además de los precios de los productos indicados, también puede haber gastos de envío. Encontrará información más detallada sobre los posibles gastos de envío en las ofertas. Sólo realizamos entregas por envío. Lamentablemente, no puede recoger la mercancía usted mismo. No realizamos entregas en centros de embalaje.

5. Pago

En nuestra tienda están disponibles los siguientes métodos de pago:

• PayPal
  Durante el proceso de pedido se le redirigirá a la página web del proveedor en línea PayPal. Para poder abonar el importe de la factura a través de PayPal, deberá estar registrado allí o registrarse primero, autenticarse con sus datos de acceso y confirmarnos la orden de pago. Tras realizar el pedido en la tienda, solicitaremos a PayPal que inicie la transacción de pago. Inmediatamente después, PayPal realizará automáticamente la transacción de pago. Recibirá más información durante el proceso de pedido.
  
• Visa
  Puede pagar fácilmente su pedido online en Ventigo con su tarjeta Visa. Como siempre utiliza una conexión segura SSL en Ventigo, le garantizamos un pago seguro y correcto con su tarjeta Visa.
  
• Mastercard
  En Ventigo también puede pagar fácilmente con su tarjeta Mastercard. En nuestro entorno SSL se garantiza una conexión segura durante su pago. Junto con la organización Mastercard garantizamos una gestión segura y correcta de su pago.
• Maestro
  Páguenos fácilmente con su tarjeta Maestro. Siempre le garantizamos un entorno de pago seguro gracias a la conexión SSL. Con nosotros puede elegir el método de pago que más le convenga.
  
• Transferencia bancaria
  Si elige el método de transferencia bancaria, le facilitaremos nuestros datos bancarios en un correo electrónico aparte y le entregaremos la mercancía una vez recibido el pago.
  
  

6. Conservación del título

La mercancía sigue siendo de nuestra propiedad hasta el pago completo. Para los empresarios, se aplica adicionalmente lo siguiente: Nos reservamos el derecho de propiedad de la mercancía hasta el pago íntegro de todas las reclamaciones derivadas de una relación comercial en curso. Usted puede revender la mercancía sujeta a reserva de dominio en el curso ordinario de los negocios; usted nos cede por adelantado todas las reclamaciones derivadas de esta reventa -independientemente de cualquier combinación o mezcla de la mercancía sujeta a reserva de dominio con un nuevo artículo- por el importe de la factura, y nosotros aceptamos esta cesión. Usted sigue estando autorizado a cobrar las reclamaciones, sin embargo, también podemos cobrar las reclamaciones nosotros mismos si usted no cumple con sus obligaciones de pago.

7. Daños durante el transporte

Si la mercancía se entrega con daños de transporte evidentes, reclame dichos defectos al repartidor lo antes posible y póngase en contacto con nosotros inmediatamente. El hecho de no presentar una reclamación o de no ponerse en contacto con nosotros no tendrá ninguna consecuencia para sus derechos legales y su ejecución, especialmente sus derechos de garantía. Sin embargo, usted nos ayuda a poder hacer valer nuestras propias reclamaciones contra el transportista o la compañía de seguros de transporte.

8. Garantías

Se aplicará la legislación vigente en materia de responsabilidad por defectos. Encontrará información sobre las garantías adicionales aplicables y sus condiciones exactas junto con el producto y en las páginas de información especial de la tienda online.

9. Resolución de litigios

La Comisión Europea ofrece una plataforma de resolución de litigios en línea (ODR). No estamos obligados ni dispuestos a participar en procedimientos de resolución de litigios ante una junta arbitral de consumo.